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Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant que la commande n'ait été traitée ou confirmée par notre équipe de support client. Une fois la commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail qui contiendra les informations de suivi. Lulusar se réserve le droit d'annuler les commandes pour quelque raison que ce soit, y compris l'indisponibilité des stocks, les imprécisions de prix ou le paiement refusé par votre institution financière autorisée. Si un paiement en ligne a été effectué, le client recevra soit un crédit magasin, soit un remboursement. Un remboursement sera effectué sur la même carte de crédit que celle utilisée pour l'achat et le montant peut apparaître sur votre relevé mensuel de carte de crédit dans un délai de 3 à 10 jours.
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