FastGrab fournit des services à une variété de marchands/vendeurs comme des restaurants exquis, des cantines locales, des glaciers, des magasins de vêtements, des supermarchés, des pharmacies et bien plus encore autour d'une zone démographique spécifique. Les clients utilisant l'application ou le site Web "FastGrab" peuvent passer une commande auprès des marchands/fournisseurs disponibles sur les applications mobiles ou le site Web dans leurs zones démographiques. Les commerçants utilisant les applications "FastGrab Boss" peuvent recevoir et surveiller les commandes des clients passant des commandes et des chauffeurs récupérant et livrant les commandes. Les chauffeurs ou les passagers utilisant les applications "Graba" peuvent recevoir des alertes pour les enlèvements de commandes, les emplacements et la livraison des commandes des commerçants/fournisseurs et aux clients.
FastGrab accepte le paiement via un portail de paiement accrédité par carte bancaire ou virement lors de la passation d'une commande. Grabas et les marchands peuvent surveiller toutes les transactions des frais commandés et les compensations de livraison sur leurs applications individuelles pour les services rendus.
FastGrab fournit trois (3) applications accessibles pour leurs besoins ; comme pour les chauffeurs, ils utilisent l'application Graba, pour les vendeurs, ils utilisent FastGrab Boss, puis pour les clients, ils utilisent l'application et le site Web FastGrab pour passer toutes les commandes.