Avec Citibox, recevez vos commandes chez vous, sans être chez vous
Enfin une boîte aux lettres sur votre portail qui reçoit vos commandes pour vous.

Que sont les boîtes aux lettres intelligentes Citibox ?

Il est certain que lorsque vous allez recevoir une lettre, vous n'attendez pas le facteur. Avec Citibox vous pouvez désormais recevoir vos achats en ligne avec le même confort.

Nous sommes la boîte aux lettres intelligente installée sur votre portail qui vous permet de recevoir vos colis sans
devoir être à la maison.

Avec Citibox vous avez :

Assurance jusqu'à 1 000 € pour que les colis soient en sécurité tant qu'ils sont dans les boîtes aux lettres.
Confidentialité dans les expéditions de vos achats en ligne.
Des boîtes aux lettres opérationnelles à tout moment, 365 jours par an, 24 heures sur 24.
Livraisons 100% sécurisées et sans contact.
Nous gardons une trace des coursiers qui ont livré aux boîtes aux lettres Citibox de votre communauté.
Système universel dans lequel toute entreprise de messagerie peut livrer.
Support du service client pour tout problème qui pourrait survenir.

Comment commencer à utiliser Citibox
Une fois les boîtes aux lettres installées dans votre immeuble, suivez ces étapes :

Téléchargez l'application Citibox.
Inscrivez-vous dans l'application. Cela ne vous prendra que 3 minutes.
Lors d'un achat en ligne, indiquez votre adresse habituelle et ajoutez (Livraison dans les boîtes aux lettres Citibox)
Et voilà! Vous pouvez acheter en ligne comme avant mais sans connaître le messager.

Comment savoir que mon colis est arrivé dans les boîtes aux lettres Citibox ?
Nous vous informerons via l'application en indiquant le numéro de boîte aux lettres où se trouve votre colis.
Une fois devant la boîte aux lettres, saisissez le premier caractère du code à côté du QR.
Ensuite, nous vous fournirons un code unique à 4 chiffres.
Récupérez votre commande et fermez la boîte aux lettres.
C'est facile !

Citibox est GRATUIT
L'utilisation et la maintenance des boîtes aux lettres Citibox sont entièrement gratuites. Il n'a aucun type de coût pour la communauté ou les voisins.

As-tu un doute?

Notre service client est disponible pour vous aider et répondre à tous vos doutes et questions. Vous pouvez nous contacter en envoyant un email à hola@citibox.com ou sur notre site internet, consultez notre "Help Center" pour plus d'informations.

* Installation de milliers de boîtes aux lettres à Madrid et Barcelone. Rendez-vous sur www.citibox.com, et demandez l'installation de boîtes mail intelligentes Citibox pour votre communauté si vous ne les avez pas encore.